Durant cette première phase nous échangeons avec vous afin de définir vos besoins. Nous étudions les différents risques auxquels vous êtes soumis ainsi que vos documents existants. Enfin, nous vous proposons la prestation la plus adaptée, tant en formation qu’en accompagnement.

Afin que les démarches que vous souhaitez entreprendre s’avèrent opérationnelles au moment où vous en avez le plus besoin, il est crucial et fondamental que tout le monde soit informé de ce qui est en train de se mettre en place.

Si vous échouez durant cette phase, il vous sera très difficile par la suite de mener à bien votre projet de façon concrète et opérationnelle. De plus, en cas de faux départ, il est très complexe de relancer de nouveau le processus, par la perte de confiance et de démotivation généralisée.

Une communication interne et/ou externe dès le début du projet permettra ainsi à l’ensemble des personnes concernées d’être informées de ce qui se passe et connaître les enjeux et étapes à venir.

Notre mission à vos côtés consiste notamment à élaborer vos plans d’urgence ou de crise dont vous avez besoin pour traverser les turbulences du futur. Cette élaboration ne peut se concevoir uniquement depuis nos bureaux mais bien en co-construction avec vos équipes au plus près du terrain. 

Cela s’effectue au travers de temps d’échange qui permettent de mener à bien une démarche participative et aboutir à une planification qui s’adapte au plus près de votre organisation. Cette démarche participative permet une fois de plus d’impliquer tous les acteurs pour une gestion de crise efficace le jour venu.

Cette dernière phase consiste à vous transmettre toutes les connaissances nécessaires ainsi que les outils indispensables à la bonne gestion d’une situation d’urgence ou de crise.

Notre accompagnement consiste à écouter, animer, guider et ainsi vous permettre d’augmenter votre niveau de résilience face aux crises.

Par le biais des exercices, des débriefing ou encore des retours d’expérience, nous permettons à votre organisation de rentrer dans le cercle vertueux de l’amélioration continue.